科技行者話嘮統治世界

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2020年11月9日 14:47:34 作者:高飛 奇客故事(ID:cybergushi) 科技行者
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一千個人眼里,有一千個哈姆雷特?非也。

作者:高飛 奇客故事(ID:cybergushi) 來源:科技行者 2020年11月9日 14:47:34

關鍵字:社交網絡 新媒體 社交媒體 互聯網

13年前,發明了葛優躺的葛大爺為中國移動的神州行品牌,拍了一只當時很出名的廣告。

廣告的其中一段詞是這樣說的:

“就說這手機卡,有一說一啊,我不挑號,號好不好是虛的,我挑卡!神州行,是吧,用的人多!這就跟進飯館兒一樣,一條街上,哪家人多我進哪家!神州行,聽說將近兩億人用,我……相信群眾!神州行,我看行!”

群眾聽了葛優的話說,在廣告里回應:對,信葛優,不信忽悠。

十幾年后,葛優的預言成真了,群眾的意見,真的成了影響一個飯館生意好壞的決定因素。

但我們不用去街邊看群眾意見了,拿出手機就可以。

時代在變化,相比葛大爺還在拍電視劇的當年,當產品、服務供給已經過剩,線下看顧客流量的時間成本實在太高,我們不用去街邊看哪家店人群眾更喜歡,在網上就可以輕松看出哪家店的群眾留言更多,好評更多,這些店就是“群眾的選擇”。

無論是出差還是旅行,甚至在屋里點一份外賣,這些留言、評論組成的星級,果然成了我們選擇飯館的標準,葛大爺說對了。

我們的行為當然是非常合理的,我們總不能選擇口碑差的飯館吧。

但是,我們的行為無形中賦予了一種人極大的權力,他們就是——話嘮。

說「話嘮」之前,我們先講與話嘮對應的另外一部分人群,他們則是——「沉默的大多數」。

話嘮統治世界

沉默的大多數,代表多數的你我,大家可以看自己周圍的例子,有多少人愿意在社交平臺上,去寫一大段評論,點擊評級,去評價一個飯館,其實很少。

我們就是這些沉默的絕大多數,在數字世界,我們只是“網絡評價”的閱讀者,而不是評價者。

而話嘮,就是不沉默的少數人,他們和我們不同,他們愿意當評價者。

這些少數人,決定了一個個飯館的口碑高低。

而話嘮決定的不止是飯館的評價,某種程度,他們還在統治世界。

沉默的大多數沉默的原因有很多,一種情況是懶于參與公眾意見,另外一種則是因為他們小心謹慎。

謹慎的原因也有很多,他們覺得自己可能會犯錯,只能代表個人看法,或者擔心引來專業人士的嘲笑。

而話嘮不是這樣的,話嘮對于網絡發聲很勤勞,他們相信自己的正確性,如果話嘮覺得別人和自己說的不一樣,原因通常只有一個,那就是對方太蠢。

沉默的人保持沉默,話嘮持續發聲。

久而久之,在網絡世界中,看似能代表所有人的評價體系,并非所有人,他們只是話嘮。

話嘮的聲音,即使是錯誤的,也會蓋過正確的,因為即使是正確的聲音,如果沉默不語,還有什么用呢?

在這個世界,講錯不怕,但怕不講。

美譽度不重要,聲量度才重要。

因為聲量大,長期看,相信的人總會越來越多。

所以,電梯里的分鐘廣告越來越喜歡重復的念商標,它們也是話嘮。

于是,話嘮的權力越來越大,沉默者的權力越來越小。

在大洋彼岸就有好例子:

當總統,或者想當總統,發推文最重要;沉默的族群,從來都被所忽視,因為反正他們“只愛看公號不愛去投票”。

廣告里,葛優說,相信群眾。群眾說,信葛優,不信忽悠。

群眾可能錯了,因為在這個時代,信群眾,就是信話嘮,就可能是在信忽悠。

一千個人眼里,有一千個哈姆雷特?

不不不,只要有一千個人都說哈士奇是哈姆雷特,那哈士奇就是哈姆雷特。

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