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鐵路12306退票規則

2018-05-16 14:35:16 來源: 客運站

  鐵路12306退票規則你了解多少呢?如果你需要辦理退票手續的話退票收費標準是值得了解的。不清楚的朋友花幾分鐘跟著小編 一起來看看吧。

  鐵路12306退票規則

  開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費;票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計,24小時以上、不足48小時的按票價10%計,不足24小時的按票價20%計。

  開車前48小時~15天期間內,改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費。

  辦理車票改簽或“變更到站”時,新車票票價低于原車票的,退還差額,對差額部分核收退票費并執行現行退票費標準。

  上述計算的尾數以5角為單位,尾數小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的計為5角、7.5角及以上的進為1元。退票費最低按2元計收。

  改簽或變更到站后的車票乘車日期在春運期間的,退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。

  在哪里辦理退票手續

  (1)沒有換取紙質車票且不晚于開車前30分鐘的,可以在12306網站或其他站點辦理。

  (2)已經換取紙質車票或者在開車前30分鐘之內的,請攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售票窗口辦理;居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的,請提供訂單號碼(E+9位數字)。

  (3)使用居民身份證購票且持居民身份證辦理進站檢票后,未乘車即出站的,請經車站確認后按規定辦理。

  (4)因傷、病或者承運人責任中途下車的,請憑列車長出具的客運記錄和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件在下車站按規定辦理。

  搭乘途中生病怎么辦

  旅客在乘車旅行途中,如發生急病,請及時向站、車工作人員尋求幫助。

  如因傷、病或鐵路責任不能繼續旅行時,憑列車長開具的客運記錄,可退還已收票價與已乘區間票價差額,同行人同樣辦理。

  通過客運小編的介紹,你應該對鐵路12306退票規則有了解了,需要辦理退票手續的時候要注意下。

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