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12306網上怎么退票

2017-11-28 15:12:12 來源: 客運站

  12306網上怎么退票你知道嗎? 在12306網上購買火車票已成為大眾的首選方式,網上買火車票省去了排隊的麻煩,非常的方便,快捷。不過當你買完票因為臨時有事無法按時搭乘火車出行時,只能選擇退票了。那么12306網上怎么退票這個問題就值得旅客朋友關注了,下面就一起來看看吧。

  12306網上怎么退票

  1.打開并登陸12306網站;

  2.進入頁面右上角處“我的12306”;

  3.查看“已完成訂單”,找到需要退票的訂單;

  4.點擊該訂單操作選項“退票”,然后將會彈出提示,并且顯示有退票費;

  5.確認后點擊“確認”按鈕,稍后您的手機將會受到退票成功的短信。

  網上退票注意事項

  1、12306網站在晚上的23點至第二天早上6點是維護時間,在此期間不辦理業務!

  2、票面乘車站開車前48小時以上的,5%的手續費;開車前24小時以上、不足48小時的,10%的手續費;開車前不足24小時的,20%的手續費。

  12306網上買火車票注意事項

  1.在網上訂火車票,網絡售票時間為每天6時-23時,在12306網站辦理互聯網購票、改簽、退票等業務,須不晚于開車前2小時。

  2.在網上訂火車票可訂的車票類別有:成人票、兒童票、學生票以及殘疾軍人或傷殘人民警察優待票。

  3.在網上訂火車票時,需正確錄入相關信息,認真核對乘車人姓名和有效證件號碼,一旦預訂成功,信息不可更改。

  4.12306網站注冊及購票時,可使用的有效身份證件包括:中華人民共和國居民身份證、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、護照四種。提高購票速度,建議使用二代居民身份證購票。

  5.姓名中有生僻字用小寫的漢語拼音代替。

  6.兒童票購買:每一成人旅客可免費攜帶一名身高不足1.2米的兒童,身高1.2~1.5米的兒童可購買半價座票,超過1.5米時應購買全價票。購買兒童票,可使用同行成年人的有效身份證件信息。

  通過小編的介紹,大家應該對12306網上怎么退票已經有所了解了吧。如果身邊也有朋友需要了解的話,不妨分享給他們吧。

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