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12306的人工客服電話是多少

2016-06-17 11:02:38 來源: 客運站

  12306有提供為旅客解決問題的人工客服,12306的人工客服電話是多少是大家需要了解的。不清楚12306的人工客服電話是多少的朋友隨小編一起來了解下。

  12306的人工客服電話是多少

  12306人工服務電話號碼

  答案:12306人工服務電話號碼:12306

  電話訂票請打:95105105

  當您撥通12306客服電話時,系統會自動提示:客運服務按1;貨運服務按2;行李包裹小件快運按3;團體票預訂服務按4;項目推送及機票按5;動車組訂餐按6。

  客運小編要提醒大家,12306客服電話人工服務請按“0”,當您撥通12306客服電話時,您可以按照語音提示進行操作,如果您需要人工服務的話按“0”就可以了。

  12306的人工客服電話是多少1

  12306人工服務打不通怎么辦

  由于12306客服是面向全國用戶的熱線,有時客服電話忙,在您撥通后需稍等片刻才會有客服人員接聽,到時請耐心等待。

  12306是中國鐵路客服中心熱線電話,為旅客提供綜合信息服務的平臺,在全國各地,乘客隨時撥打12306旅行導航電話,就能通過自助語音和人工在線兩種方式查詢列車時刻、票價、余票、列車正晚點、代售點及區號等各類信息,出行更加方便、快捷。乘客可以通過電話和網絡查詢火車車次時間等相關信息。此外,鐵路部門還有一條訂票熱線電話95105105。

  如果您離火車站近的話,也可以選擇到火車站窗口進行咨詢。

  在以上的介紹下,大家對12306的人工客服電話是多少應該都了解了,身邊的朋友要是不清楚的話可以互相告知下。

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